Obsługa klienta Archive

System obsługi zgłoszeń do pomocy technicznej oferujący przekazywanie e-maili, logowanie pop3, nieograniczoną ilość adresów e-mail, panele dla administratora/obsługi/użytkowników, zapobieganie pętlom automatycznych odpowiedzi, ograniczanie ilości zgłoszeń użytkownikom, akceptowanie załączników i ograniczanie ich rozmiaru, powiadamianie administratora na pager. Strona główna: http://osticket.com/

Full Story

System rozmów na żywo typu Live Help z możliwością monitorowania osób odwiedzających, aktywnym nawiązywanie rozmów, obsługą wielu sesji rozmów jednocześnie, śledzeniem odnośników, przeglądanych stron, obsługą wielu operatorów, gotowych odpowiedzi/rysunków/adresów URL, wielu działów firmy (każdy z innymi ikonami), możliwością pozostawiania wiadomości. Strona główna: http://www.craftysyntax.com/

Full Story

Rozbudowane centrum pomocy typu wszystko-w-jednym zawierające system rozmów Live Help, obsługujący zgłoszenia do pomocy technicznej i FAQ. Obsługuje nieograniczoną ilość operatorów/departmentów, monitoruje aktywność odwiedzających, nawiązuje rozmowy, zbiera informacje o odwiedzających, obserwuje wykonywane przez nich czynności, automatycznie zapisuje rozmowy, obsługuje gotowe wiadomości, zostawianie informacji, automatyczne przypisywanie...

Full Story

Prosty system obsługi zgłoszeń do pomocy technicznej z jednym administratorem, oferujący automatyczne rejestrowanie, wysyłanie e-maili do administratora, załączniki. Strona główna: http://www.phpsupporttickets.com/

Full Story

System zgłoszeń do pomocy technicznej oferujący obsługę wielu adresów e-mail, panele dla administratora/obsługi/użytkowników, gotowe odpowiedzi, wsparcie dla HTML, ograniczenie ilości e-maili na użytkownika/dzień, załączniki. Strona główna: http://www.support-logic.com/index.php

Full Story

Strona główna: http://www.sheddnet.net/

Full Story